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個人情報の開示等について

当社 株式会社プロアシストでは、お客様の個人情報について開示または利用目的の通知等をご請求される場合、
以下の事項をご承諾のうえ、お申し込み下さい。
ご請求の対象となる個人情報は、弊社が開示等の権限を有する個人情報です。
ご請求の手続きは、下記の個人情報の開示等に関してのお問合せ先までお願い致します。

◆ご請求方法

ご請求は、当社が保有している個人情報で特定されるご本人様、または代理人様(ご本人様より委任された方、または
親権者などの法定代理人)に限ります。

開示等をご請求される場合は 個人情報の開示等の請求書に、必要事項をご記入のうえ株式会社プロアシスト 個人情報保護方針に関してのお問合せ窓口までご郵送ください。

ご請求は、書面のみの受付けとさせていただきます。

請求書を当社へ郵送する際の郵送費用は、お客様のご負担となります。
請求書を当社へ郵送する際は、配達記録郵便など、配達の記録が確認できる方法にてご郵送頂きますようお願い致します。

1回のご請求ごとに、手数料として700円(消費税込み)を徴収させていただきます。
請求書を当社へ郵送する際に、手数料700円分の切手または郵便定額小為替(※)をご同封ください。手数料が不足していた場合、その旨をご連絡いたします。

ご連絡後、1週間を経過しても手数料をお支払いいただけない場合、ご請求はなかったものとさせて頂きます。

(※)「郵便定額小為替」は、郵便局で発行しています。なお、小為替発行の際の手数料は、お客様のご負担となります。

ご請求いただきましたら、当社がご本人様の個人情報を保有していない場合、あるいは法令の定める理由により開示等ができない場合につきましても、手数料は返却致しません。

◆ご本人様および代理人様の確認について

  1. ご請求される場合、ご本人様および代理人様を確認するための書類(以下「本人確認書類」といいます。)をご提出いただきます。各請求書をご郵送される際に、以下の本人確認書類(いずれも氏名、住所、生年月日が確認できるもの)をご同封ください。
  2. 本人確認書類において、氏名、住所、生年月日、免許証などの公的書類の発行番号、発行日、および発行者(都道府県名、市区町村名など)以外の個人情報は、当社での本人確認には必要ありませんので、これらの個人情報は黒く塗りつぶすなど見えなくした後、ご提出いただきますようお願いします。

(1) ご請求される方がご本人様の場合次の(A)または(B)のいずれか

(A) いずれか1点
  1. 運転免許証の写し
  2. 旅券(パスポート)の写し
  3. 各種健康保険証の写し
  4. 各種年金手帳の写し
  5. 写真付住民基本台帳カードの写し
  6. 外国人登録証明書の写し
  7. 身体障害者手帳の写し
  8. 印鑑登録証明書

(作成日より3ヶ月以内もの。余白に当該印鑑により捺印)

(B) (ア)(イ)から
それぞれ1点
(合計2点)
(ア)
  1. 戸籍謄本または抄本(作成日より3ヶ月以内のもの)
  2. 住民票(作成日より3ヶ月以内のもの)
(イ)
  1. 公共料金の請求書の写し
  2. 学生証または生徒手帳の写し

(2) ご請求される方が代理人様の場合

次の[1]から[3]のすべて

  1. [1] ご本人様に関する(1)の(A)または(B)の本人確認書類
  2. [2] 代理人様に関する(1)の(A)または(B)の本人確認書類
  3. [3] ご本人様による委任状(ご本人様による捺印と当該印鑑の印鑑登録証明書をご提出ください。また、委任状のサンプルをつけていますのでご利用ください。代理人様が親権者などの法定代理人の場合は、ご本人様との関係がわかる戸籍謄本または抄本をご提出ください。)

◆開示および利用目的の通知について

  1. (1) 各請求書および本人確認書類により、ご本人様の個人情報であることが確認できた範囲で開示 および利用目的の通知を行います。
  2. (2) 開示および利用目的の通知等は、開示等の請求書および本人確認書類により確認できたご本人様の住所に、書面を配達記録郵便にて送付する方法により行います。
    ただし、IDやパスワード等による本人確認が必要な場合には、開示等の請求書にご記入頂いたご本人様のメールアドレス等に、開示等の手続きの方法をご連絡致します。
    所定の用紙により受け付け、本人確認、代理人確認ができたときは、当社内で検討します。

次の場合は開示等の求めに応じられない場合があります。

  • 本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのある場合。
  • 違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのある場合。
  • 国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合。
  • 犯罪の予防、鎮圧、または捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのある場合。
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
  • 法令に違反することとなる場合。
  • 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

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◆苦情および相談を受ける窓口を設置しております。

下記お問合せ先までよろしくお願い致します。

◆個人情報の利用目的に関してのお問合せ先

〒540-0031  大阪府大阪市中央区北浜東4番33号(北浜ネクスビル 28階)
TEL : 06-6947-7230  FAX : 06-6947-7261
E-mail :pasoumu@proassist.co.jp
株式会社プロアシスト 総務部 個人情報保護事務局


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